Votre CRM n'a pas de modèle de données. Il a 400 champs.
La première chose que nous exportons sur une mission RevOps, c'est la liste des champs, pas le pipeline. La forme est toujours la même : quatre cents champs personnalisés, quarante remplis, une douzaine réellement lus. Voici les quatre décisions qui transforment un schéma en modèle de données — et la passe de suppression que nous menons d'abord.